КСПЕРТ
ПО ПРОДА__АМ
Большой опыт в области маркетинга и продаж позволяет реализовывать сложные проекты, обучать персонал, создавать тренинги, которые реально работают и приносят высокие результаты.
ОПЫТ БОЛЕЕ
A" OUT ME
МАРИНА ЛИТВИНОВА
эксперт по продажам с опытом более 10 лет.
Высшее образование по специальности «Менеджмент организации».
Карьера с 2012 г:
ООО НПО «Акваэкопром» — руководила инженерным бюро, в 2014г
вошла в состав учредителей. Реализовывала проекты в области
экологии, среди заказчиков были:
  • АО «Информационные
  • спутниковые системы имени академика М. Ф. Решетнёва»,
  • Государственное агентство гражданской авиации,
  • Государственная корпорация по космической деятельности
  • «Роскосмос» и другие
Клиника эстетической медицины и косметологии COSMOPRO г. Москва — руководила отделом продаж
ООО «Авиценна», г. Пятигорск — директор по маркетингу
ООО «Бери Рули» - коммерческий директор
Собственный бизнес по оптовой и розничной торговле (продукты питания)
Консалтинговая деятельность по построению систем продаж для организаций, обучению персонала и созданию обучающих программ, семинаров, тренингов по продажам и маркетингу
ЧТО
ПРЕ _ ЛАГАЮ
индивидуальная программа обучения
высокий рост продаж
методы заключения сделок
эмоциональный заряд
ДЛ
ОГО
компании, у которых сложный продукт, сложная и длительная программа обучения менеджеров
организации с высоким уровнем текучести кадров в отделах продаж и колл-центрах
компании с большими амбициями, которым надо «зарядить» продажников на рекорды
ТО
Самостоятельное составление прогнозов и анализ рынка сбыта
ПОЛ_ ЧИТЕ
Сбор информации и анализ конкурентов
Повышение продаж и рентабельности деятельности
Сокращение издержек
КЕ_ СЫ
Большой опыт в области маркетинга и продаж позволяет реализовывать сложные проекты, обучать персонал, создавать тренинги, которые реально работают и приносят высокие результаты.
Каждый проект уникален и создается под запрос конкретного клиента, т.к. все «универсальные» методики, как правило, подходят компаниям в среднем на 15−20%.
Кейс по созданию тренинга для менеджеров по продажам
Подробнее..
Кейс по созданию систем продаж/консалтинг
Кейс по созданию тренинга для менеджеров по продажам
Подробнее..
Подробнее..
Кейс по созданию тренинга для менеджеров по продажам
Подробнее..
Кейс по созданию систем продаж/консалтинг
Кейс по созданию тренинга для менеджеров по продажам
Подробнее..
Подробнее..
СЕРТИ_ ИКАТЫ
ОНТАКТЫ
по созданию тренинга для менеджеров по продажам
НИША
КОЛИЧЕСТВО ПРОДАВЦОВ
(участники тренинга)
ПРОГРАММА 1-ДНЕВНОГО ТРЕНИНГА
продажи автомобилей
18 человек
Вступительная часть — знакомство участников друг с другом (несколько филиалов)
Глобальные цели компании и интерактив на понимание
Интерактив на выявление существующих навыков и способностей продавцов
Теоретическая часть: портрет целевой аудитории и ее истинные потребности; методика СПИН-продаж для каждого сегмента
Игра-тимбилдинг
Основные каналы трафика и их особенности; применение классической технологии продаж для каждого канала
Интерактивная игра по применению технологии СПИН-продаж для каждого сегмента целевой аудитории
Техники повышения чека и работы со «спящей» базой
Повторные продажи, LTV и «премиальные» клиенты
Сопровождение клиентов — как влюблять в себя и в компанию
Юридические аспекты заключения сделки
Игра на закрепление полученного материала
КЕ_ С
по созданию систем продаж/консалтинг №1
НИША
ЧИСЛЕННОСТЬ
ТОЧКА А
строительство и монтаж инженерных и слаботочных систем
9 человек в штате, 2 на удаленке
1−2 реализованных проекта в квартал
Все сделки заключает собственник
Периодические кассовые разрывы, нестабильность денежного потока, большие расходы на этапе старта проектов
Низкий уровень загруженности сотрудников при максимальной нагрузке на собственника
После аудита был выработан комплекс мероприятий для повышения эффективности работы системы:
  • прописать бизнес процессы, составить регламенты
  • внедрить подсчет показателей эффективности
  • нанять менеджеров
  • создать базу знаний и систему аттестации
  • оцифровать процесс производства работ на объекте и перенести его на инструменты битрикс24
  • внедрить платежный календарь для упорядочивания и прогнозирования денежных потоков и предотвращений кассовых разрывов
  • создать сайт в рамках работы над упаковкой бизнеса и запустить контекстную рекламу по «горячим ключевикам»
Отдел продаж сформирован и укомплектован базами для совершения звонков, презентациями и КП для потенциальных клиентов, продают менеджеры, а не собственник
Кассовые разрывы устранены, денежный поток налажен и прогнозируем
Протестирована гипотеза работы по трендам, получены нескольео заказов
Полная прозрачность выполняемых работ поэтам реализации проектов, прозрачность работы менеджеров (конверсии, заявки, маржинальность сделок)
Корпоративный сайт, повышающий доверие потенциальных клиентов, который конвертирует рекламный трафик с 15% конверсией
КЕ_ С
ТОЧКА В (в результате реализации проекта)
по созданию систем продаж/консалтинг №2
НИША
ЧИСЛЕННОСТЬ
ТОЧКА А
производство и продажа трикотажных изделий
22 человека
Продажи готовой продукции на маркетплейсах в розницу и мелкий опт
Низкая маржинальность производства, большое количество возвратов, низкий средний чек
Высокая загруженность собственника продажами и работой со сложными клиентами по мелкому опту
Большие запасы готовой продукции, необходимость регулярных распродаж, чтобы коллекции не отслеживались
Нанят менеджер, подготовлены скрипты и офферы для первичного контакта с холодной аудиторией (база магазинов), построена воронка продаж, настроена телефония
Внедрена срм-система, а также — система аналитики для маркетплейса, проведен АВС-анализ, проведена оптимизация ассортимента выпускаемой продукции
Аккаунт в Нельзяграмм подключен к срм-системе для сбора заявок с рекламы, запущена раеклама
Рост оборота — 230% (за 3 мес)
Конверсия с НЕльзяграмм — выросла на 35%
КЕ_ С
ТОЧКА В (в результате реализации проекта)
ЦЕЛЬ
увеличение объемов сбыта через опт, повышение маржинальности
ГИПОТЕЗЫ ПОСЛЕ АУДИТА:
  • Найм менеджера и построение системы оптовых продаж
  • Автоматизация работы с маркетплейсами